La Municipalidad de Santa Fe abrirá el próximo 5 de junio la licitación pública para desarrollar una aplicación móvil destinada a centralizar trámites, turnos, pagos, notificaciones y consultas ciudadanas. El proyecto, presentado por el intendente Juan Pablo Poletti, incluirá herramientas de personalización, chat en línea y espacios para la participación pública, con desarrollo local y propiedad del código fuente en manos del municipio.
Análisis
La decisión de avanzar con un desarrollo propio, basado en software evolutivo y metodologías ágiles, marca un salto conceptual en la lógica de modernización estatal. La iniciativa no busca simplemente digitalizar trámites, sino construir una plataforma integral de relación con el ciudadano, capaz de crecer en funcionalidades y adaptarse a la demanda en tiempo real. La articulación con el Clúster TIC local apunta además a que la inversión pública estimule el ecosistema tecnológico regional, potenciando la política pública desde su cadena de valor.
Desde una mirada estratégica, la app proyecta una idea de gobierno centrado en el usuario, transparente y responsivo, que contrasta con lógicas tradicionales de descentralización física. El desafío radica en que la tecnología no quede en el plano de lo simbólico o promocional: deberá demostrar impacto efectivo en la experiencia ciudadana, interoperabilidad con los sistemas internos y capacidad de respuesta sostenida. La decisión de licitar con propiedad del código es, en este sentido, un gesto de visión institucional que garantiza continuidad más allá de la coyuntura política.
