Por A media tarde, el director de la obra social se refirió a la demora en trámites vinculados a la solicitud de prótesis y a la faltante de bonos y órdenes de consulta en bocas de expendio.
El director de Iapos, Silvio González, se refirió por A media tarde a la demora en los trámites correspondientes a la solicitud de prótesis y explicó que “habría que diferenciar dos situaciones muy puntuales, que son las cirugías programadas por las que se hace una gestión y que permite un tiempo determinado como para hacer la compra de elementos, y todas aquellas situaciones de urgencia, que no tendría que tener ningún tipo de demora a partir de que el paciente que está internado desde el mismo sanatorio y de manera urgente se puede gestionar. Eso en 48 o 72 horas debería estar resuelto e inclusive estamos trabajando para que algunas cuestiones para que los sanatorios provean los elementos y Iapos resuelva la cuestión administrativa. Teníamos un mecanismo de provisión que, a través de una licitación a demanda, que se cayó el año pasado y realizamos una gestión este año que estamos a punto de adjudicar en estos días. Esa adjudicación a demanda nos permite que los médicos ya saben cuáles son los elementos que la obra social reconoce, puede pedirlo hasta por nombre comercial a las ortopedias, porque ya saben cuáles son las ortopedias que van a proveer; cuando se cayó esa licitación, cada gestión de compra era una gestión individual y eso nos implicó demoras considerables, pero entiendo que los primeros días del mes el problema debería estar resuelto”.
En cuanto a la falta de órdenes en las distintas bocas de expendio, González señaló que “la obra social está yendo a un modelo de transacciones, como son las on line, casi prescindir de las órdenes y bonos de consulta, a través del descuento de los recibos de haberes de los empleados trabajamos para que prescindamos del papel. Mientras tanto, reconozco que hemos cambiado el modelo de distribución de los elementos y hemos tenido algunas demoras, por otro lado tuvimos 10 días con un problema en el sistema informático por lo que las bocas de expendio informatizadas que emitían los bonos a través del sistema no lo pudieron hacer y debieron hacerlo de manera manual y no tenían elementos. Pero debo recordar que la obra social desde hace unos años ha establecido otros mecanismos para adquirir estos elementos, como son los cajeros automáticos, los Santa Fe Servicios y algunos recetarios sin cargo a través de la vía web”.
